Votre assistante personnelle

BONJOUR, JE SUIS ÉMILIE

Je suis là pour vous aider à utiliser Groupseasy.com. Si vous avez des questions, je me ferai un plaisir de vous guider ! Et dans ma vidéo d’instruction, je vous explique exactement comment fonctionne Groupseasy.com.

Questions fréquentes

Trouvez votre réponse

Que puis-je attendre de mon inscription ?
Dès que vous vous êtes inscrit(e) sur notre page Hôtel ou Tour-opérateur, vous pouvez finaliser votre enregistrement. Notre écran de saisie convivial vous guidera dans les étapes à suivre, tout en récupérant simplement vos données par le biais de Google Places, puis nous vous enverrons une confirmation. Vous recevrez un e-mail pour enregistrer votre mot de passe dans les 24 heures, après quoi votre compte sera activé.

Où puis-je saisir mon code de promotion ?
Si vous disposez d'un code de promotion, remplissez-le lors de votre inscription sous Nom d'utilisateur et Compléter code de promotion ou de contrat. Attention : pour recevoir les conditions de contrat, la saisie d'un code correct est requise.

Qui puis-je contacter si j'ai des questions ?
Pout toute question, veuillez vous adresser à support@groupseasy.com.

En tant que chaîne d'hôtels, comment prendre rendez-vous avec Groupseasy.com ?
N'hésitez surtout pas à nous contacter ! Vous pouvez nous joindre par e-mail ou téléphone :

E-mail : sales@groupseasy.com
Téléphone : +31 (0)20 310  02 10

Combien coûte une participation ?
Pour les organisations de voyages, la participation est actuellement gratuite.

Pour les hôtels: pour chaque réservation de groupe réalisée, Groupseasy.com facture une commission, nettement plus basse que celle des autres sites de réservation en ligne. 


Quelles organisations de voyages participent-elles ?
Plusieurs grandes organisations de voyages européennes et mondiales se sont inscrites chez nous : de tour-opérateurs spécialisés en thèmes (golf, promenades, culinaire) jusqu'à des grossistes partout dans le monde. Elles confirment toute la grande aisance d'utilisation de notre GME Group Matching Engine.

Émilie

Votre assistante personnelle

Le Group Matching Engine (GME) de Groupseasy.com aligne l'offre et la demande de manière efficace. La convivialité a été notre priorité lors du développement du GME. Nous avons facilité au maximum son utilisation à l'aide des technologies Microsoft les plus avancées et de la conception graphique. Pour chaque champ à remplir, vous trouverez 4 types d'explications :

  1. Symbole

Chaque champ à remplir possède son propre symbole, qui définit le contenu du champ. Ce pictogramme symbolise par exemple un hôtel, le nombre de chambres, le nom, un parking pour bus, l'accessibilité pour fauteuils roulants, et bien plus.

  1. Description

Chaque champ à remplir est accompagné d'une brève description des données à renseigner. Par exemple : « Recherche rapide avec Google Places », « Nombre de chambres » ou « Nom d'utilisateur ».

  1. Filigrane

Pour chaque champ à remplir, un filigrane explique comment s'y prendre. Ces explications sont fournies au moment où vous renseignez vos données. Par exemple :

Dans le champ intitulé « Recherche rapide avec Google Places » se trouve le filigrane « Lieu, hôtel ». Si vous remplissez, par exemple, « Amsterdam, Okura », l'Hôtel Okura, ses coordonnées et son adresse apparaîtront automatiquement.

  1. Assistance en ligne

Certains champs sont dotés d'un « ? ». Si vous cliquez sur le point d'interrogation, une fenêtre pop-up apparaîtra pour vous donner des explications au sujet du champ à remplir. 

 

 

Group Matching Engine

Utilisation intuitive

Le Group Matching Engine (GME) de Groupseasy.com alignera de manière efficace les offres et les demandes. La convivialité est primordiale lors du développement du GME : nous simplifions son utilisation au moyen des dernières technologies Microsoft et de la conception graphique. C’est pourquoi vous trouverez 4 types d’explications pour chaque champ à remplir :

  1. Symbole

Chaque champ à remplir possède son propre symbole, qui définit le contenu du champ. Ce pictogramme symbolise par exemple un hôtel, le nombre de chambres, le nom, un parking pour bus, l’accessibilité pour fauteuils roulants et bien plus.

  1. Description

Chaque champ à remplir est accompagné d’une brève description des données à renseigner, par exemple : « Recherche Google Places rapide », « Nombre de chambres » ou « Nom d’utilisateur ».

  1. Filigrane

Pour chaque champ à remplir, un filigrane explique comment s’y prendre. Ces explications sont fournies au moment où vous renseignez vos données. Par exemple :

Dans le champ intitulé « Recherche Google Places rapide » se trouve le filigrane « Lieu, hôtel ». Si vous remplissez, par exemple, « Amsterdam, Okura », l’Hôtel Okura apparaîtra automatiquement.

  1. Assistance en ligne

Certains champs sont dotés d’un ‘?’. Si vous cliquez sur le point d’interrogation, votre assistante personnelle Émilie apparaîtra dans une fenêtre pop-up pour vous donner des explications au sujet du champ à remplir.